论观念对于企业家及企业的影响力（中）
（续）
企业家的思想与观念，决定着企业的兴衰成败，这其中正面的例子最成功的莫过于人们津津乐道的海尔。
1998年海尔开始实施流程再造，并提出“狮鹿哲学”理念。在《将创新基因植入海尔》一文中，张瑞敏写到：“从1998年我们又推进了一步，就是对市场链的流程再造，海尔进行了完全扁平化管理模式。原来企业里的关系，同事间都是上下级的关系，员工要求是我的直接领导、上司对我好就可以了，满足他们的要求就可以了。而扁平化的管理，企业员工每个人之间不仅是同事的关系，更是市场的关系”。张瑞敏对“狮鹿哲学”的解释是“海尔的目标是3 万员工都成为自主经营的SBU（策略经营单位）, 这就是我们争取的一个目标, 但并不是这么简单,如果说到2008 年的话, 每个人都能做到, 就比较理想。从开始提出来, 到最后做到, 10年。我认为这够快了。我们这样做是希望每个细胞都动, 每个细胞都相当有活力。比如鹿可以被狮子吃掉, 但如果这只鹿年轻力壮, 它在鹿群中肯定不会被吃掉, 被吃掉的永远是年老体弱的。你说狮子硬朗不硬朗?但是如果狮子老了的话, 连牛也可以踢它两脚。为什么呢? 因为它的每个细胞都老化了, 所以关键是取决于每个细胞。企业不是看外表多么大, 多么有力量, 关键是看它的细胞有没有活力。”
从反映传统“仁本主义”价值的80/20法则，到体现现代“人本主义”的“狮鹿哲学”，张瑞敏希望用10年时间，并认为“这够快了”。这种转变的前提是：海尔用了14年的时间（1984-1998），在“仁本主义”支持下，初步建立、形成了规范化的科学管理制度体系。用10年时间完成从反映“仁本”价值的群体本位管理模式，到反映“人本”价值的个体本位管理模式的转变，是海尔文化演进方向的本质。
企业家的思想观念在企业中则演变成了企业的一种文化。一个领导者的观点高明不高明，思想先进不先进，企业成功不成功，就看企业的文化到位不到位。领导者有好的思想观念，并将之运用于企业管理，企业必然有好的文化。现代企业崇尚文化管人，其实就是领导者的思想观念在起着决定性的作用。
人才！企业的发展之源！
一名成功的企业家理应充分认识到人才在当今社会中，在企业发展的过程中将会取到巨大的作用，只有合理、充分利用人才、发现人才，充分调动企业内部现有人才的高效、积极性，并通过自身以及企业的良好形象，尽可能的留住人才及吸引人才，只有当企业家具备了发现人才在企业中将会产生巨大作用的意识时，该企业才会具有在当今经济发展的社会洪流中具备极强的竞争力和凝聚力！过往用经济手段管理经济的做法，如今已经过时（金钱并不是万能的！）！只有企业家从根本意识上重视人才、同时自身具备了一定的亲和力和感染力，在企业管理与运作过程中多些人性化，少一些不合理的处罚和打击，只有从员工的内心世界去感动员工，充分调动员工的积极性及主动性，才可能尽可能地发掘出员工的工作能力及工作效率，对企业的发展将会取得不可限量的促进作用！良禽择木而栖！如今的社会，已不是过往那种单纯的企业选择员工的社会了，如今的社会，更多的却是人才选择企业！因此，只有当企业家本身具备了重视人才的意识观念时，该企业才会有发展、强大的人力资源作保证！才会有因为具备相应的人才促使该企业更具竞争力的可能！
现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。
员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看作是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的，员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此，让员工参与制度的制定是大有裨益的。
以往的制度由管理者制定，但实际的一线工作中必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的疾苦，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以体现，制度制定地恰如其分，员工也便于自我管理。在制定制度时，可以向企业内的员工发放问卷，召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会，及时了解员工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。
企业文化,是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。
企业文化，企业发展的延续与保障
作为一名成功的企业家，（一家成功的企业），他（她、它）必须明白影响企业发展的最重要因素是什么！他（她、它）必须具备这样一种观念与意识：企业文化，才是企业竞争力的核心！企业文化，决定了整个企业的观念、行为和价值取向！它将指导企业家和企业的思维、行为及方向！好的企业文化能促进企业的良性发展，最终使企业家、企业以及社会三方受益！
企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。
企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式，不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术，成员共同遵守约定俗成的行为规范，这种管理模式就是企业文化的关键。
企业的价值取向，经核心领导提出并确立，由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表现出来的氛围，这种精神层面是企业文化的灵魂。（待续）
